887bd নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 887bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি: 887bd একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি অফশোর ভিত্তিতে আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী 887bd-এর সকল পরিষেবা, গেমস, প্রমোশন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মোবাইল, ডেস্কটপ বা যেকোনো ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী কার্যকর।

১.৩ ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। যদি ভিন্ন ভাষায় অনুবাদ উপলব্ধ থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 887bd সংরক্ষণ করে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যাচাইকরণ ("Know Your Customer" বা KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (bKash/Nagad নম্বরের মালিকানা প্রমাণ)
• সেলফি ফটো (প্রয়োজনে)

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড, OTP) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

৩.১ বয়স যাচাই: যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল (NID, পাসপোর্ট, জন্মসনদ) দাখিল করতে বলা হতে পারে। বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার 887bd সংরক্ষণ করে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা: ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার বর্তমান অবস্থান থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মত। ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য 887bd দায়ী নয়।

৩.৩ মানসিক স্বাস্থ্য: যদি কোনো ব্যক্তি জুয়ার আসক্তিতে ভোগেন বা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় থাকেন, তাহলে তাঁকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি: 887bd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং পদ্ধতি।

৪.২ জমার সীমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া: উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩–৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ স্থানান্তরিত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০
• KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (পেমেন্ট মিলান নীতি)

৪.৪ মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ বোনাস গ্রহণ: 887bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (টার্নওভার শর্ত): বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ টার্নওভার প্রয়োজন। নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিবরণে পাওয়া যাবে।

৫.৩ বোনাস বাজেয়াপ্তের শর্ত: নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যবহার
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টার্নওভার পূরণ না করা
• বোনাস শর্তের বিপরীতে গেম খেলা

৫.৪ বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ থাকে। মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৬.১ RNG এবং ন্যায্যতা: 887bd-এর সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন, কার্ড বা রোলের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে।

৬.২ বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। খেলোয়াড়রা গেম শুরুর আগে এই তথ্য দেখতে পাবেন। বোনাস ব্যবহার করার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রমোশনের শর্তানুযায়ী আলাদা হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি গেম সম্পন্ন না হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এক্ষেত্রে 887bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল। বাজি রাখার পর অডস পরিবর্তন হলে মূল গ্রহণকৃত অডসই প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

৭.১ ডেটা সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): নিরাপত্তা বাড়াতে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

৭.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ: কোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই করতে বলা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• বোনাসের অপব্যবহার বা ইচ্ছাকৃত কারসাজি ("বোনাস হান্টিং")
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশে প্রতারণা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্ব-বর্জন

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উপলব্ধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে আপনি নির্ধারিত সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

৯.৩ 887bd-এর উদ্যোগে বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা: 887bd চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি ২৪/৭ উপলব্ধ রাখতে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

১০.২ ক্ষতির সীমা: প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 887bd-এর দায় সীমিত। কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষ: 887bd তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

১১ আইনি বিষয় ও বিচার এখতিয়ার

১১.১ প্রযোজ্য আইন: 887bd একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।

১১.২ বাংলাদেশের আইনি অবস্থান: বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট বিধান প্রদান করে না। অনলাইন গেমিংয়ের আইনি মর্যাদা বাংলাদেশে এখনও অনির্ধারিত। ব্যবহারকারীরা নিজ আইনি দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার পথ নেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: 887bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ ক্রমাগত ব্যবহার: পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]